О проекте "Открытая Казань"
Проект "Открытая Казань" - ваш новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ.
Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.
Работы по устранению неполадок вместе с вами контролируют специалисты Исполкома города Казань, а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших в вашем доме неполадок и проблем.
Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно:
- зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
- войти в систему, используя полученные логин и пароль;
- оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.
Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки - таким образом вы сможете узнать о ходе выполнения работ.
По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.
Расскажи друзьям
Решение общедоступных проблем требует активных действий. Не все жители могут знать о способах решения
этих проблем. Вы можете рассказать о проекте "Открытая Казань" соседям
по дому и вместе улучшить комфортное проживание в доме. Распечатайте листовку и разместите на информационном
стенде вашего дома.
Сделайте свой дом лучше.
